Las diversas situaciones de emergencia (inundaciones, aludes, atentados terroristas, accidentes, incendios, agresiones, violaciones, etc.), en las que de una u otra manera nos vemos involucrados (testigos, intervinientes o afectados), pueden representar para los involucrados un acontecimiento vital estresante, no pocas ocasiones traumático, en los que las personas involucradas (afectadas directas, familiares, allegados, una colectividad, incluso intervinientes) se enfrentan a pérdidas de salud y/o autonomía, incluso de la vida.

Sucede pues, que ligado a los problemas físicos (fracturas, golpes, heridas, quemaduras, infarto, etc.), aparecen dificultades o problemas de orden social: ausencia y/o pérdida de familiares, de alojamiento, necesidades de aseo-higiene, de alimento, de información, de ropa, pérdida de trabajo y medios económicos, etc.; acompañados de reacciones psicológicas tales como: miedo, angustia, bloqueo, impotencia, negación, etc.; que, por lo menos, en los primeros estadios de la post-emergencia no deben interpretarse como psicopatología.

En tales circunstancias, la/s persona/s pueden ver sobrepasados sus recursos y capacidades encontrándose, de repente y sin elegirlo, en una posición de mayor vulnerabilidad y de cambio de su situación social. Por ello precisarían de atención psicosocial inmediata y, a veces, hasta largo plazo por carecer del apoyo social necesario para autodesenvolverse.

Sin embargo, es equivocado limitar este tipo de actuación a eventos de "gran impacto"; las urgencias-emergencias del día a día, relegadas al capítulo de sucesos de "menor" entidad, también comprometen la autonomía de los afectados y, por tanto, necesitan de actuaciones que van más allá de lo físico.

Tanto la Ley como la Norma Básica de Protección Civil, determinan la Asistencia Social como una de las acciones a llevar a cabo en situaciones de emergencia. Desde este punto de partida, los Planes Territoriales y Especiales de Protección Civil-Emergencias existentes en España, y los que se diseñen, contemplan dichas actuaciones a desarrollar por el Grupo de Acción Social.

En este sentido, las actuales líneas de intervención en emergencias masivas y catástrofes, insisten en la necesidad de una atención desde equipos psicosociales integrados por trabajadores sociales, psicólogos, personal sanitario, etc. procedentes de diferentes Instituciones; cuyo trabajo multidisciplinar permita responder a la amplia gama de problemas y necesidades.

En esta página Vd. va a encontrar una amplia gama de posibilidades y servicios que le permitan desarrollar y/o potenciar actuaciones de carácter psicosocial en el marco de las emergencias. Propuestas que tienen como destinatarios tanto a los gestores de dichos eventos como a los múltiples intervinientes, políticos y medios de comunicación. Se dan a conocer múltiples facetas y aspectos formativos que se precisan para trabajar en contextos estresantes; se muestran opciones a la necesidad de organizar y planificar para la acción; además se apuesta por el continuo conocimiento a través de estudios que ofrezcan respuestas mejores a los problemas y necesidades psicosociales; se propone, además, asesoramiento en una faceta de la emergencia, la psicosocial, que puede resultar novedosa.

En definitiva, un conjunto de herramientas básicas para un trabajo profesional específico, sin el cual no podría hablarse de atención completa y de calidad a los diferentes implicados en emergencias.